Alla inlägg den 4 december 2022

Av Nätverket Språkförsvaret - 4 december 2022 20:13

Vattenfall har inrättat denna yrkestitel, vilket uppmärksammats tidigare i denna nätdagbok. Men vad gör vederbörande egentligen? Jag sökte upp en engelskspråkig sida för att få ett hum om det. Frågan är om man blir så mycket klokare och på vägen till Sverige kan naturligtvis arbetsuppgifterna ha förändrats - läs "förvrängts".


“Vad är en Customer Insight Manager?


Titeln "Customer Insight Manager" har förvrängts något under årens lopp i takt med att området har vuxit. I och med expansionen och utvecklingen av produktanalys, avancerad analys, stora datamängder (Big Data) och datavetenskap har fler och fler nya yrkesroller dykt upp för att fylla luckorna. Detta har inneburit att rollen som 'analytiker för kundinsikt' under de senaste åren har förändrats när det gäller de specifika färdigheter som en kandidat behöver för en viss roll eller ett visst företag.


I stort sett svarar konsumentinsiktsanalytiker på 'frågor som uppstår vid marknadsföring av nya produkter' enligt Marketing-Schools.org. Genom att samla in och sammanställa rätt målinriktade uppgifter om konsumenter kan kundinsiktsansvariga hjälpa ett företag att förutse kundernas behov. På så sätt kan de bättre behålla sin nuvarande kundbas och öka sin räckvidd.


Rollen för en kundinsiktsansvarig

 

Rollen som kundinsiktsansvarig handlar lika mycket om att vara intuitiv, personlig och kommersiellt medveten som om att ha den rätta tekniska kunskapen.


Generellt sett är det en analytiker eller chef för kundinsiktsanalys som har till uppgift att titta på och analysera trender. Det är viktigt att vara kommersiellt medveten om marknaden som helhet, eftersom de måste tänka utanför boxen och ställa frågor om de uppgifter de samlar in för att omvandla dem till användbara insikter som gör att företaget kan växa.


Enligt Marketing-Schoolsnotes är det genom att 'gå igenom marknadsinformation, fråga konsumenterna och hitta nischade områden på marknaden' som Customer Insight Managers kan hjälpa företagets marknadsförare att 'basera beslut på forskningsstödda data'. Customer Insight Managers arbetar huvudsakligen med marknadsundersökningar och syftar till att 'upptäcka målområden som hjälper till att driva [övergripande] operativa och kreativa strategier på ett företag'.

'

Varje dag kommer en kundinsiktsansvarig att analysera de data de samlar in för att ge användbara insikter till marknadsföringsteamet (liksom andra team inom företaget), vilket i sin tur gör det möjligt för dem att leverera kommunikationsbudskap till sina kunder som exakt svarar mot kundernas aktuella behov och krav.”


Eller är det rentav bara ett nytt namn på en marknadsanalytiker?!? Det nya är kanske ordet ”insight”, d.v.s insikt, inblick, förståelse; skarpsinne;insyn.  Det skulle låta fruktansvärt pretentiöst om något av dessa epitet användes i en svensk yrkestitel. När jag kontrollerar hur "manager" kan översättas till svenska, så ser jag också att det används i bétydelsen konkursförvaltare, d.v.s som juridisk term i engelskan. Frågan är om inte Vattenfall agerar somn konkursförvaltare vad gäller svenskan i företaget.


Observatör


(Denna nätdagbok är knuten till nätverket Språkförsvaret)

Av Nätverket Språkförsvaret - 4 december 2022 08:00

Söndagens svenskspråkiga sång


Ulla Billquist - Gatans serenad

 

Söndagens svenskspråkiga dikt


Jag vill gärna stå på gatan . . .


Jag vill gärna stå på gatan här och frysa

för att se två fönster på en gavel lysa.

Den som bor där inne är mig mycket kär.

Jag blir sjuk i hjärtat, när det lyser där.


Jag vill gå till hörnet, jag vill långsamt vända,

så att jag får se dig skymta fram kanhända.

Att du är så nära … Varför står jag här?

Jag blir sjuk i hjärtat, när det lyser där.


Karin Boye

 

(Denna nätdagbok är knuten till nätverket Språkförsvaret)


Presentation

Omröstning

Vilket skall det talade språket vara i mellannordiska möten och sammanhang på offentlig nivå? Svenska, norska och danska är närliggande språk, och det förutsätts, att personer i offentlig ställning skall vara utbildade att förstå varandras språk.
 Svenska/norska/danska med tolkning tillgänglig till/från finska och isländska
 Engelska
 Vet inte

Fråga mig

139 besvarade frågor

Kalender

Ti On To Fr
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26
27 28 29 30 31
<<< December 2022 >>>

Tidigare år

Sök i bloggen

Senaste inläggen

Senaste kommentarerna

Kategorier

Arkiv

RSS

Besöksstatistik

Säg hellre!

Irriteras du av ett onödigt engelskt lånord och kan föreslå ett ersättningsord?  Skicka det i så fall till ersattningsordet@sprakforsvaret.se.  Om granskningsgruppen tycker att det är ett bra ord, belönas du med "Svenskan - ett språk att äga, älska och ärva" och ordet förtecknas också i avdelningen "Säg hellre!"

Blogtoplist


Skaffa en gratis bloggwww.bloggplatsen.se